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配送ポリシー
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出荷地: 韓国・金浦物流センターから発送され、日本到着・通関後に日本国内の宅配便で最終配送されます。
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処理締切 (Cut-off): 東京時間13:30までに決済完了した注文は当日出荷されます。それ以降の注文は翌営業日に処理されます。
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住所変更: 出荷締切前の13:00(東京基準)までに、以下のチャネルにて注文時に使用したメールアドレスと新しい配送先住所をお知らせください。
- メール: cs@hautuki.jp
- LINE: こちらをクリック
- または画面右下のLINEボタンからもお問い合わせいただけます。
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処理後の変更不可: 注文が処理・出荷された後は、配送先住所の変更はできません。
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関税・輸入税について: 当店ではDDP(関税・消費税込み)配送にて対応しております。通関時に関税・消費税等が発生した場合でも、その費用はすべて当店が負担いたします。お客様に追加でご負担いただくことはございません。万が一、お客様へ関税・消費税等の請求が発生し、お支払いいただいた場合は、「関税・消費税等の納付領収書」を注文番号とあわせて cs@hautuki.jp までお送りください。なお、「関税・消費税等の納付領収書」をご提出いただけない場合は、対応いたしかねますので、必ず保管をお願いいたします。
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備考: 天候、通関、物流の状況により、出荷および配送が遅延する場合があります。
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